Rezultat Vs. comportament

Observ că în continuare majoritatea managerilor consideră că angajaţii care îşi petrec cele mai multe ore la serviciu sunt şi cei mai buni angajaţi ai companiei. În cazul mediilor virtuale, din ce în ce mai apreciate, această abordare îşi pierde aproape total aplicabilitatea.

Specialiştii sunt de părere că este necesară o balanţă între cele două tipuri de ″supraveghere″ şi evaluare practicate – axate pe rezultate (mai practic pentru cei care lucrează într-un mediu virtual) sau axat pe comportament (modelul tradiţional). Dick Grote, un cercetător foarte respectat, consideră că ″managementul nu ar trebui să-i răsplătească pe angajaţii care obţin rezultate, dar încalcă politicile companiei pentru a le obţine″.

Dan LUCA / Bruxelles